Πολιτική Επιστροφών
Οι συνδρομές χρεώνονται στο νόμισμα που έχει οριστεί στο Super Admin panel μέσω Stripe. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε trial, ακύρωση και αιτήματα επιστροφής.
Δωρεάν δοκιμή
Χρησιμοποιήστε τη δωρεάν δοκιμή για να αξιολογήσετε αν το Odenaro ταιριάζει στην επιχείρησή σας πριν πληρώσετε. Δεν απαιτείται κάρτα για το free trial εκτός αν το checkout αναφέρει διαφορετικά.
Συνδρομές
Οι πληρωμένες συνδρομές χρεώνονται ετησίως σύμφωνα με το επιλεγμένο πακέτο προϊόντος. Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα χρέωσης που έχει ρυθμιστεί και μπορεί να μην περιλαμβάνουν φόρους, τραπεζικά fees, currency conversion fees ή χρεώσεις από την τράπεζα/κάρτα του πελάτη.
Έλεγχος επιστροφής
Τα αιτήματα επιστροφής εξετάζονται ανά περίπτωση. Συνήθως δίνουμε προτεραιότητα σε διπλές πληρωμές, κατά λάθος χρεώσεις, σοβαρά τεχνικά προβλήματα πρόσβασης ή λάθη χρέωσης. Μπορεί να ισχύει μερική επιστροφή, service credit ή απόρριψη ανάλογα με τις συνθήκες και τη χρήση.
Ακυρώσεις
Η ακύρωση συνδρομής σταματά μελλοντική ανανέωση σύμφωνα με το Stripe subscription status. Η πρόσβαση μπορεί να παραμείνει ενεργή μέχρι το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου εκτός αν έχει ρυθμιστεί διαφορετικά.
Επικοινωνία
Για ερωτήσεις επιστροφής, επικοινωνήστε με το support αναφέροντας εταιρεία, billing email, περίπου ημερομηνία πληρωμής και λόγο αιτήματος.
Για ερωτήσεις, επικοινωνήστε info@odenaro.com.