Επίσημη τεκμηρίωση συνδρομητή

Odenaro Τιμολόγηση

Πλήρης πρακτικός οδηγός για δημιουργία παραστατικών, ΦΠΑ, πληρωμές, PDF, υπενθυμίσεις, πρόσβαση πελάτη και οικονομική ιχνηλασιμότητα.

Τιμολόγια & παραστατικά ΦΠΑ & εκπτώσεις Πληρωμές & υπόλοιπα Πρόσβαση πελάτη
Ενημερωμένο για την τρέχουσα μηχανή τιμολόγησης Odenaro — Σεπτέμβριος 2026
Βασική οικονομική ροή
Πελάτης → Προϊόντα / Υπηρεσίες → Έγγραφο → PDF / Email → Πληρωμή → Υπόλοιπο → Ιστορικό
Δεν βρέθηκε σχετική ενότητα. Δοκιμάστε πιο απλή λέξη.

Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση Odenaro

Η ενότητα τιμολόγησης συνδέει τα στοιχεία πελάτη, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες, τον ΦΠΑ, τις εκπτώσεις, τις πληρωμές, τα PDF, τις υπενθυμίσεις και την πρόσβαση πελάτη σε μία ενιαία οικονομική ροή.

Πελάτης → Προϊόντα / Υπηρεσίες → Έγγραφο → PDF / Email → Πληρωμή → Υπόλοιπο → Ιστορικό

1. Ρυθμίστε την τιμολόγηση
Επιβεβαιώστε τα στοιχεία εταιρείας, το νόμισμα, τους κανόνες ΦΠΑ, τα προθέματα εγγράφων, την αρίθμηση, τα πιστωτικά προφίλ και την αποστολή email πριν εκδώσετε πραγματικά έγγραφα.
2. Ετοιμάστε πελάτες και είδη
Δημιουργήστε τον πελάτη και τα Προϊόντα / Υπηρεσίες που θα χρησιμοποιηθούν στο έγγραφο. Οι γραμμές χειροκίνητου τιμολογίου επιλέγουν από τον ενεργό κατάλογο προϊόντων.
3. Δημιουργήστε το έγγραφο
Επιλέξτε Τιμολόγιο, Πιστωτικό ή Προσφορά, προσθέστε ποσότητες, ελέγξτε ΦΠΑ και έκπτωση, προσθέστε σημειώσεις ή συνημμένο και αποθηκεύστε.
4. Στείλτε και εισπράξτε
Ανοίξτε το PDF, στείλτε υπενθυμίσεις όταν χρειάζεται, καταχωρίστε ολικές ή μερικές πληρωμές και παρακολουθήστε το υπόλοιπο.
Τα Νηπιαγωγεία, το Pool Service και το Auto Workshop μπορούν επίσης να δημιουργούν τιμολόγια από τις δικές τους ροές. Χρησιμοποιούν την ίδια κεντρική μηχανή τιμολόγησης, ΦΠΑ, αρίθμησης και πληρωμών.

Ρυθμίσεις Odenaro: Test Mode και συνδρομές πελατών

Στο Odenaro Invoicing, οι Ρυθμίσεις ανοίγουν πρώτα την καρτέλα Odenaro. Το Test Mode και οι συνδρομές πελατών είναι ξεχωριστές λειτουργίες.

1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Odenaro
Η πρώτη καρτέλα των Ρυθμίσεων περιλαμβάνει τις δύο ανεξάρτητες λειτουργίες.
2. Ενεργοποιήστε τις συνδρομές μόνο όταν χρειάζονται
Ενεργοποιήστε την επιλογή για συνδρομές πελατών και ειδοποιήσεις λήξης και αποθηκεύστε. Όταν είναι ανενεργή, η ειδοποίηση στο Dashboard αποκρύπτεται και η διαχείριση συνδρομών απενεργοποιείται· οι υπάρχουσες συνδρομές διατηρούνται.
3. Ορίστε έως δύο υπενθυμίσεις
Καταχωρίστε τις ημέρες πριν από τη λήξη, για παράδειγμα 30 και 7. Αφήστε κενό πεδίο για να απενεργοποιήσετε τη συγκεκριμένη υπενθύμιση. Πρόκειται για ειδοποιήσεις εντός Odenaro και όχι για αυτόματα emails προς πελάτες.
4. Διαχειριστείτε και ανανεώστε συνδρομητές
Επιλέξτε Manage subscribers, συνδέστε συνδρομή με πελάτη και συμπληρώστε υπηρεσία, ποσό, έναρξη, λήξη και διάρκεια. Ανανεώστε χειροκίνητα, με δυνατότητα ανοίγματος νέου τιμολογίου για τον πελάτη· ελέγξτε τα στοιχεία πριν την αποθήκευση.
5. Χρησιμοποιήστε Test Mode μόνο για δοκιμαστικά δεδομένα
Το Test Mode επιτρέπει οριστική διαγραφή τιμολογίων, ακόμη και εξοφλημένων, και απενεργοποιείται μετά από επιτυχημένη διαγραφή. Η ενέργεια δεν αναιρείται· χρησιμοποιήστε δοκιμαστικό tenant, όχι πραγματικά λογιστικά δεδομένα.
Η απενεργοποίηση συνδρομών δεν διαγράφει το ιστορικό· απενεργοποιεί τη διαχείρισή τους και κρύβει τις ειδοποιήσεις του Dashboard.

Αρχική ρύθμιση πριν από το πρώτο τιμολόγιο

Ολοκληρώστε μία φορά τις γενικές ρυθμίσεις τιμολόγησης και επανελέγξτε τις όταν αλλάζουν τα στοιχεία επιχείρησης, η φορολογική πολιτική ή η αρίθμηση.

ΠεριοχήΤι ρυθμίζετεΕπίδραση
Στοιχεία εταιρείαςΕπωνυμία, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, αριθμός ΦΠΑ, αριθμός εγγραφής και λογότυπο.Εμφανίζονται στα PDF τιμολογίων και στα έγγραφα προς τον πελάτη.
Νόμισμα & μορφή ημερομηνίαςΕπιλέξτε το νόμισμα εργασίας και την επιθυμητή εμφάνιση ημερομηνιών.Χρησιμοποιούνται στα σύνολα, στα PDF και στις λίστες.
ΦΠΑΕνεργοποιήστε τον ΦΠΑ, ορίστε αν οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και ρυθμίστε έως τέσσερις συντελεστές.Ελέγχει τους υπολογισμούς γραμμών και εγγράφων.
Υπολογισμός έκπτωσηςΕπιλέξτε αν η έκπτωση εγγράφου εφαρμόζεται στην καθαρή αξία ή στο τελικό σύνολο με ΦΠΑ.Αλλάζει τη σειρά υπολογισμού ΦΠΑ / έκπτωσης.
ΑρίθμησηΟρίστε ξεχωριστά προθέματα για τιμολόγια, πιστωτικά και προσφορές, καθώς και τον πρώτο αριθμό και το βήμα αρίθμησης.Τα νέα έγγραφα λαμβάνουν αυτόματα την καθορισμένη αρίθμηση.
Πιστωτικά προφίλΕνεργοποιήστε τα προφίλ A–D και ορίστε ημέρες πίστωσης και το προεπιλεγμένο κείμενο πίστωσης.Υποστηρίζει λογική ημερομηνίας λήξης και ληξιπρόθεσμων ανά πελάτη.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείοΡυθμίστε και δοκιμάστε το SMTP καθώς και τα αγγλικά και ελληνικά πρότυπα υπενθύμισης.Απαιτείται για αποστολή υπενθυμίσεων και επιβεβαιώσεων πληρωμής.
Πριν από το πρώτο πραγματικό τιμολόγιο, δημιουργήστε ένα ελεγχόμενο δοκιμαστικό έγγραφο και επιβεβαιώστε αρίθμηση, ΦΠΑ, σύνολα, στοιχεία εταιρείας, εμφάνιση PDF και αποστολή email.

Τιμολόγιο, Πιστωτικό και Προσφορά

Κάθε τύπος εγγράφου έχει ξεχωριστό πρόθεμα και διαφορετική λειτουργική συμπεριφορά.

ΤύποςΧρήσηΕπίδραση στο απόθεμαΡοή πληρωμών
ΤιμολόγιοΧρέωση πελάτη για προϊόντα ή υπηρεσίες.Μειώνει το απόθεμα για προϊόντα με ενεργό έλεγχο αποθέματος.Υποστηρίζει ανεξόφλητο, μερικώς εξοφλημένο και εξοφλημένο, μαζί με ιστορικό πληρωμών.
ΠιστωτικόΑντιστροφή ή πίστωση αξίας που είχε χρεωθεί σύμφωνα με τη διαδικασία της επιχείρησης.Επιστρέφει ποσότητα στο απόθεμα για προϊόντα με ενεργό έλεγχο αποθέματος.Δεν χρησιμοποιεί τη συνήθη ροή ανεξόφλητου υπολοίπου.
ΠροσφοράΠαρουσίαση προτεινόμενης τιμής πριν από την έκδοση χρεώσιμου τιμολογίου.Δεν αλλάζει το απόθεμα.Δεν χρησιμοποιεί τη συνήθη ροή ανεξόφλητου υπολοίπου.
Τα τρία προθέματα πρέπει να είναι διαφορετικά ώστε τα έγγραφα να αναγνωρίζονται εύκολα.

Δημιουργία νέου εγγράφου

Τα χειροκίνητα έγγραφα δημιουργούνται από την ενότητα Τιμολόγια και χρησιμοποιούν ενεργές εγγραφές πελατών και προϊόντων.

Ανοίξτε Τιμολόγια → Προσθήκη τιμολογίου
Επιλέξτε πελάτη, ημερομηνία, τύπο εγγράφου και αρχική κατάσταση.
Προσθέστε είδη
Επιλέξτε ενεργά Προϊόντα / Υπηρεσίες και καταχωρίστε την απαιτούμενη ποσότητα. Η τιμή και ο ΦΠΑ προέρχονται από την εγγραφή του προϊόντος.
Ελέγξτε τα σύνολα
Ελέγξτε καθαρή αξία, ΦΠΑ, συνολική έκπτωση εγγράφου και τελικό σύνολο πριν την αποθήκευση.
Προσθέστε σημειώσεις ή συνημμένο
Χρησιμοποιήστε τη δημόσια σημείωση για πληροφορίες που βλέπει ο πελάτης και την εσωτερική σημείωση μόνο για την ομάδα. Υποστηρίζονται συνημμένα JPG, PNG και PDF έως 8 MB.
Αποθηκεύστε
Το Odenaro αποδίδει τον επόμενο αριθμό εγγράφου και εφαρμόζει την αντίστοιχη κίνηση αποθέματος στην ίδια συναλλαγή αποθήκευσης.
Ένα χειροκίνητο τιμολόγιο δεν μπορεί να αφαιρέσει μεγαλύτερη ποσότητα από το διαθέσιμο απόθεμα προϊόντος με ενεργό έλεγχο αποθέματος. Διορθώστε την ποσότητα ή το απόθεμα πριν αποθηκεύσετε.

ΦΠΑ, τιμές και εκπτώσεις

Η ίδια μηχανή υπολογισμού χρησιμοποιείται από τα χειροκίνητα τιμολόγια και από τα κάθετα modules που δημιουργούν τιμολόγια αυτόματα.

  • Ο ΦΠΑ μπορεί να απενεργοποιηθεί πλήρως όταν ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιεί υπολογισμούς ΦΠΑ.
  • Όταν είναι ενεργό το «Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ», οι τιμές προϊόντων θεωρούνται τελικές με ΦΠΑ.
  • Μπορούν να ενεργοποιηθούν έως τέσσερις ρυθμιζόμενοι συντελεστές ΦΠΑ.
  • Η έκπτωση εγγράφου είναι χρηματικό ποσό και όχι ποσοστό.
  • Η επιλογή «έκπτωση μετά τον ΦΠΑ» καθορίζει αν η έκπτωση αφαιρείται από την καθαρή βάση ή από το τελικό ποσό με ΦΠΑ.
Δοκιμάζετε πάντα τον επιλεγμένο τρόπο ΦΠΑ με ένα απλό γνωστό παράδειγμα πριν από πραγματική τιμολόγηση, ιδιαίτερα μετά από αλλαγή ρυθμίσεων ΦΠΑ ή έκπτωσης.

Επεξεργασία υπάρχοντος εγγράφου

Η οθόνη επεξεργασίας είναι σκόπιμα ελεγχόμενη ώστε ένα εκδομένο έγγραφο να μην ξαναχτίζεται αθόρυβα μετά τη δημιουργία του.

  • Ο πελάτης, η ημερομηνία, ο τύπος και οι γραμμές εμφανίζονται μόνο για ανάγνωση στην κανονική οθόνη επεξεργασίας.
  • Η δημόσια και η εσωτερική σημείωση μπορούν να ενημερωθούν.
  • Μπορεί να προστεθεί ή να αντικατασταθεί συνημμένο τιμολογίου και το υπάρχον συνημμένο μπορεί να ληφθεί.
  • Για ανεξόφλητα τιμολόγια, το «Σήμανση ως Εξοφλημένο» καταχωρίζει το υπόλοιπο ως πληρωμή αντί να αλλάζει μόνο μια οπτική κατάσταση.
Αν το εμπορικό περιεχόμενο εκδομένου εγγράφου είναι λανθασμένο, ακολουθήστε τη διαδικασία διόρθωσης της επιχείρησης αντί να επιχειρήσετε αντικατάσταση ιστορικών γραμμών.

Ολικές, μερικές και πληρωμές ανά γραμμή

Το Odenaro διατηρεί αναλυτικό ιστορικό πληρωμών ώστε η τρέχουσα κατάσταση να προκύπτει από τις πραγματικές καταχωρισμένες πληρωμές και το υπόλοιπο.

Ανοίξτε το τιμολόγιο
Η σελίδα επεξεργασίας εμφανίζει σύνολο, εισπραχθείσες πληρωμές, τυχόν πιστώσεις ή προκαταβολές που χρησιμοποιήθηκαν και το υπόλοιπο.
Καταχωρίστε την πληρωμή
Καταχωρίστε ποσό, ημερομηνία, τρόπο πληρωμής, προαιρετική αναφορά και προαιρετική σημείωση.
Επιλέξτε πού εφαρμόζεται
Χρησιμοποιήστε γενική πληρωμή τιμολογίου ή κατανείμετε την πληρωμή σε συγκεκριμένη γραμμή όταν χρειάζεται παρακολούθηση ανά είδος.
Προετοιμάστε και αποθηκεύστε
Οι νέες πληρωμές παραμένουν σε εκκρεμότητα στον browser μέχρι να πατηθεί το κύριο κουμπί Αποθήκευση. Μόνο τότε καταχωρίζονται και προγραμματίζεται τυχόν επιβεβαίωση.
ΤρόποςΤυπική χρήση
ΜετρητάΜετρητά που εισπράχθηκαν από την επιχείρηση.
ΚάρταΧειροκίνητη καταγραφή πληρωμής με κάρτα που έχει ήδη εισπραχθεί.
Τραπεζική μεταφοράΧρησιμοποιήστε το πεδίο αναφοράς για στοιχεία τραπεζικής μεταφοράς όταν είναι χρήσιμο.
ΕπιταγήΚαταχωρίστε πληρωμές με επιταγή και αναφορά όπου χρειάζεται.
ΆλλοΟποιοσδήποτε άλλος χειροκίνητος τρόπος πληρωμής.
Μια πληρωμή δεν μπορεί να υπερβαίνει το υπόλοιπο του τιμολογίου. Πληρωμή ανά γραμμή δεν μπορεί επίσης να υπερβαίνει το υπόλοιπο της επιλεγμένης γραμμής.

Επιβεβαιώσεις πληρωμής

Η επιβεβαίωση πληρωμής ενημερώνει για το ποσό που καταχωρίστηκε και το νέο υπόλοιπο. Δεν παρουσιάζεται ως φορολογική απόδειξη.

  • Κατά την καταχώριση χειροκίνητης πληρωμής μπορείτε να ζητήσετε email επιβεβαίωσης.
  • Η επιβεβαίωση μπαίνει στην ουρά μόνο αφού αποθηκευτεί επιτυχώς η επεξεργασία του τιμολογίου.
  • Μια επιβεβαίωση μπορεί να σταλεί ξανά από το ιστορικό πληρωμών όταν χρειάζεται.
  • Κάθε Odenaro workspace μπορεί να ενεργοποιήσει την Αυτόματη επιβεβαίωση πληρωμής με Mark Paid από Settings → Email. Η ίδια ρύθμιση εφαρμόζεται και στη Μαζική Εξόφληση.
Η αποστολή email εξαρτάται από έγκυρο email πελάτη, σωστή ρύθμιση SMTP και λειτουργία της ουράς email στο παρασκήνιο.

PDF τιμολογίου και πληροφορίες που βλέπει ο πελάτης

Το PDF είναι η έκδοση του εγγράφου που βλέπει ο πελάτης και χρησιμοποιεί τα τρέχοντα στοιχεία εταιρείας, πελάτη, ειδών και πληρωμών.

  • Εμφανίζει στοιχεία και λογότυπο εταιρείας, στοιχεία πελάτη, τύπο και αριθμό εγγράφου, ημερομηνία, κατάσταση, είδη και σύνολα.
  • Εμφανίζει στοιχεία ΦΠΑ σύμφωνα με τον επιλεγμένο τρόπο ΦΠΑ.
  • Εμφανίζει την έκπτωση εγγράφου μία φορά στην περιοχή συνόλων ώστε ο εκτυπωμένος υπολογισμός να παραμένει καθαρός.
  • Για τα τιμολόγια εμφανίζει τις καταχωρισμένες πληρωμές και το τρέχον υπόλοιπο. Οι προσφορές και τα πιστωτικά δεν χρησιμοποιούν τη συνήθη ενότητα υπολοίπου πληρωμών.
  • Μόνο η δημόσια σημείωση εμφανίζεται προς τον πελάτη· η εσωτερική σημείωση δεν εμφανίζεται στα PDF πελάτη.

Υπενθυμίσεις πληρωμής και πρότυπα email

Τα ανεξόφλητα και μερικώς εξοφλημένα τιμολόγια μπορούν να χρησιμοποιήσουν χειροκίνητη ροή υπενθύμισης με συνημμένο το τρέχον PDF του τιμολογίου.

Ρυθμίστε το πρότυπο
Στις Ρυθμίσεις → Email, διατηρήστε ξεχωριστό κείμενο υπενθύμισης για Αγγλικά και Ελληνικά.
Ανοίξτε Αποστολή Υπενθύμισης
Η φόρμα φορτώνει το email πελάτη, τα στοιχεία εγγράφου, το τρέχον υπόλοιπο και το πρότυπο της επιλεγμένης γλώσσας.
Ελέγξτε πριν την αποστολή
Επιβεβαιώστε παραλήπτη, θέμα και κείμενο πριν την αποστολή.
  • Τα υποστηριζόμενα placeholders περιλαμβάνουν όνομα πελάτη, αριθμό τιμολογίου, ημερομηνία, σύνολο ή υπόλοιπο και όνομα εταιρείας.
  • Όταν είναι διαθέσιμη online πληρωμή, η υπενθύμιση μπορεί να περιλαμβάνει το ασφαλές κουμπί / σύνδεσμο πληρωμής.
  • Το Νηπιαγωγείο μπορεί προαιρετικά να εκτελεί αυτόματες υπενθυμίσεις ανεξόφλητου υπολοίπου στο καθορισμένο μηνιαίο παράθυρο υπενθυμίσεων.

Πύλη Πελάτη και online πληρωμές

Όταν είναι ενεργά η πρόσβαση στην Πύλη Πελάτη και το πακέτο Online Payments, οι κατάλληλοι πελάτες μπορούν να βλέπουν τα δικά τους τιμολόγια και να πληρώνουν online τα υποστηριζόμενα ανοικτά τιμολόγια.

  • Οι χρήστες της Πύλης μπορούν να βλέπουν μόνο τιμολόγια συνδεδεμένα με τη δική τους εγγραφή πελάτη.
  • Η Πύλη παρέχει προβολή τιμολογίων και πρόσβαση σε PDF.
  • Η online πληρωμή απαιτεί το κατάλληλο πακέτο, ενεργή σύνδεση πληρωμών και έγκυρο ανεξόφλητο τιμολόγιο.
  • Με Stripe Connect, τα στοιχεία κάρτας του πελάτη διαχειρίζονται από το Stripe και δεν αποθηκεύονται από το Odenaro.
  • Μετά την επιβεβαιωμένη πληρωμή, το Odenaro συγχρονίζει την κατάσταση πληρωμής του συνδεδεμένου τιμολογίου.
Επιβεβαιώστε το email πελάτη και τη σύνδεση της Πύλης πριν ενεργοποιήσετε πρόσβαση πελάτη. Λανθασμένη σύνδεση λογαριασμού μπορεί να εκθέσει οικονομικές πληροφορίες σε λάθος άτομο.

Πιστωτικά προφίλ, ημερομηνίες λήξης και ληξιπρόθεσμα

Τα πιστωτικά προφίλ πελατών επιτρέπουν στην επιχείρηση να τυποποιήσει τους όρους πληρωμής και τη λογική ληξιπρόθεσμων.

ΠροφίλΠροεπιλεγμένες ημέρεςΤυπική σημασία
A0Άμεση εξόφληση
B15Εξόφληση εντός 15 ημερών
C30Εξόφληση εντός 30 ημερών
D90Εξόφληση εντός 90 ημερών
Αυτές είναι προεπιλογές και μπορούν να αλλάξουν στις Ρυθμίσεις. Τιμολόγια που δημιουργούνται από κάθετα modules μπορεί να αποθηκεύουν απευθείας ημερομηνία λήξης· ο Πίνακας Ελέγχου λαμβάνει επίσης υπόψη την περίοδο πίστωσης του πελάτη κατά τον έλεγχο ληξιπρόθεσμων.

Εργαλεία επιχείρησης γύρω από την τιμολόγηση

Το Odenaro Invoicing δεν περιορίζεται στην οθόνη τιμολογίων. Τα συνοδευτικά εργαλεία διατηρούν πελάτες, κατάλογο, απόθεμα, έξοδα και επικοινωνία στο ίδιο workspace.

ΕνότηταΣε τι χρησιμοποιείται
ΠελάτεςΔιατηρήστε στοιχεία επικοινωνίας, τιμολόγησης και πίστωσης που χρησιμοποιούνται σε τιμολόγια, υπενθυμίσεις και πρόσβαση στην Πύλη Πελάτη.
ΠρομηθευτέςΔιατηρήστε στοιχεία προμηθευτών για αγορές και λειτουργική αναφορά όταν η ενότητα είναι ενεργή.
Προϊόντα / ΥπηρεσίεςΔιατηρήστε τον ενεργό κατάλογο, την τιμή πώλησης, τον συντελεστή ΦΠΑ και τη συμπεριφορά αποθέματος που χρησιμοποιούνται στις γραμμές χειροκίνητων τιμολογίων.
ΑποθήκηΠαρακολουθήστε ποσότητες και κινήσεις αποθέματος για προϊόντα με έλεγχο stock όταν η Αποθήκη είναι ενεργή.
Λογιστική παρακολούθησηΚαταχωρίστε λειτουργικά έσοδα/έξοδα και κατηγορίες όταν είναι ενεργή η ενότητα Λογιστικής Παρακολούθησης. Δεν αντικαθιστά το επίσημο λογιστικό πρόγραμμα ή τον λογιστή της επιχείρησης.
Κέντρο ΕπικοινωνίαςΕλέγξτε email πελατών που είναι σε ουρά, στάλθηκαν, επαναλαμβάνονται ή απέτυχαν, μαζί με τα διαθέσιμα φίλτρα ιστορικού αποστολής.
ΡυθμίσειςΡυθμίστε στοιχεία εταιρείας, κανόνες τιμολόγησης/ΦΠΑ, email, online πληρωμές, χρήστες, γλώσσα και τις διαθέσιμες επιλογές του workspace.
Ορισμένα κοινά εργαλεία μπορεί να είναι κρυμμένα ή μη διαθέσιμα ανάλογα με τη ρύθμιση και τα δικαιώματα του workspace. Η απόκρυψη ενός στοιχείου του sidebar δεν διαγράφει τα δεδομένα του.

Τιμολόγια που δημιουργούνται από άλλα modules του Odenaro

Η κεντρική μηχανή τιμολόγησης χρησιμοποιείται σε όλο το Odenaro ώστε οι κάθετες ροές να μη δημιουργούν ξεχωριστό οικονομικό σύστημα.

ΕνότηταΠαραδείγματα
ΝηπιαγωγείοΜηνιαίες οικογενειακές χρεώσεις, δραστηριότητες / έξτρα χρεώσεις, εκπτώσεις αδελφών, προκαταβολές, χορηγίες και μερικές πληρωμές.
Υπηρεσία Πισίνας (Pool Service)Σταθερή μηνιαία τιμολόγηση προγραμμάτων συντήρησης, χρεώσεις ανά επίσκεψη, προσφορές επισκευών και σχετικά τιμολόγια υπηρεσίας.
Συνεργείο ΑυτοκινήτωνΤιμολόγηση Δελτίου Εργασίας από εργασία, ανταλλακτικά και εγκεκριμένες πρόσθετες εργασίες.
Για τιμολόγιο που δημιουργήθηκε από κάθετο module, ελέγξτε πρώτα την αρχική εγγραφή Νηπιαγωγείου, Pool Service ή Συνεργείου πριν κάνετε διόρθωση.

Ιχνηλασιμότητα, διαγραφή και δικλίδες συμμόρφωσης

Τα οικονομικά αρχεία αντιμετωπίζονται ως ελεγχόμενα λειτουργικά δεδομένα. Σημαντικές ενέργειες καταγράφονται για ιχνηλασιμότητα, ενώ το ίδιο το compliance audit log είναι διαθέσιμο μόνο στο Odenaro Super Admin και δεν εμφανίζεται μέσα στο tenant workspace.

  • Η δημιουργία τιμολογίου και άλλες προστατευμένες ενέργειες μπορούν να καταγράφονται στο εσωτερικό compliance audit log.
  • Οι αλλαγές πληρωμών και κατάστασης παραμένουν ιχνηλάσιμες μέσω των εγγραφών πληρωμών και των εσωτερικών μηχανισμών ελέγχου.
  • Οι χρήστες του tenant δεν βλέπουν ούτε καθαρίζουν το compliance audit log. Η προβολή και ο καθαρισμός του είναι διαθέσιμα μόνο από το Super Admin.
  • Τα κανονικά πραγματικά τιμολόγια δεν εμφανίζουν γενικό κουμπί διαγραφής.
  • Η Δοκιμαστική Λειτουργία Νηπιαγωγείου είναι δικλίδα για καταστροφικές δοκιμές: όσο είναι ενεργή, οι διαχειριστές μπορούν να διαγράψουν οριστικά ένα τιμολόγιο ακόμη και αν είναι πληρωμένο. Οι συνδεδεμένες πληρωμές και εγγραφές χρέωσης Νηπιαγωγείου αφαιρούνται και η Δοκιμαστική λειτουργία απενεργοποιείται αυτόματα μετά από μία επιτυχή διαγραφή.
Το Odenaro παρέχει εργαλεία λειτουργικής τιμολόγησης και τήρησης αρχείων. Η επιχείρηση παραμένει υπεύθυνη για τις απαιτήσεις φορολογίας, φορολογικών μηχανισμών, περιεχομένου παραστατικών και διατήρησης αρχείων που ισχύουν στη δικαιοδοσία της.

Συνηθισμένοι έλεγχοι και αντιμετώπιση προβλημάτων

Τα περισσότερα προβλήματα τιμολόγησης εντοπίζονται γρήγορα ελέγχοντας τα σχετικά βασικά δεδομένα και τις ρυθμίσεις.

ΠρόβλημαΠιθανή αιτίαΤι να ελέγξετε
Λείπει προϊόν από την Προσθήκη ΤιμολογίουΤο προϊόν είναι ανενεργό ή δεν έχει δημιουργηθεί.Ανοίξτε Προϊόντα / Υπηρεσίες και επιβεβαιώστε ότι είναι ενεργό με σωστή τιμή και συντελεστή ΦΠΑ.
Το τιμολόγιο δεν αποθηκεύεται λόγω αποθέματοςΗ ζητούμενη ποσότητα υπερβαίνει το διαθέσιμο απόθεμα προϊόντος με ενεργό έλεγχο αποθέματος.Διορθώστε το απόθεμα ή την ποσότητα και δοκιμάστε ξανά.
Τα σύνολα φαίνονται λανθασμέναΗ λειτουργία τιμών με ΦΠΑ, ο συντελεστής ΦΠΑ ή η σειρά εφαρμογής έκπτωσης δεν είναι αυτή που αναμένετε.Ελέγξτε Ρυθμίσεις → Τιμολόγια και τον συντελεστή ΦΠΑ του προϊόντος.
Δεν αποστέλλεται email υπενθύμισηςΛείπει email πελάτη, υπάρχει πρόβλημα SMTP ή πρόβλημα στην ουρά email.Ελέγξτε email πελάτη, δοκιμή SMTP και κατάσταση ουράς παρασκηνίου.
Δεν εμφανίζεται η Online ΠληρωμήΛείπει το κατάλληλο πακέτο, η σύνδεση Stripe, η ρύθμιση Πύλης ή η καταλληλότητα του τιμολογίου.Ελέγξτε Ρυθμίσεις → Online Payments, πρόσβαση Πύλης και ότι το τιμολόγιο εξακολουθεί να έχει ανοικτό υπόλοιπο.
Η κατάσταση δεν συμφωνεί με την πραγματική είσπραξηΛείπει χειροκίνητη πληρωμή, είναι λανθασμένη ή διαγράφηκε.Ανοίξτε το ιστορικό πληρωμών του τιμολογίου και συγκρίνετε τις πληρωμές με τις πραγματικές συναλλαγές.

Χρησιμοποιήστε τον οδηγό ενώ δοκιμάζετε την πραγματική ροή τιμολόγησης.

Πριν από πραγματική τιμολόγηση, επιβεβαιώστε μία πλήρη δοκιμή από τη δημιουργία πελάτη και προϊόντος μέχρι PDF, πληρωμή, υπενθύμιση και πρόσβαση Πύλης όπου εφαρμόζεται.